سيكولوجية الإعلان

س

حول سبب أهمية فهم علم النفس الجماعي والعمليات النفسية للإدراك لأي محاولة إعلانية ناجحة …

كان الإعلان شكلاً من أشكال تمجيد أو كسب الدعاية للسلع والبضائع منذ العصور المبكرة جدًا. في الواقع ، كان الإعلان موجودًا كمفهوم غير رسمي منذ بداية الحضارات وكانت الأساليب السابقة هي الإعلان الشفوي أو المطالبة بفوائد المنتجات شفهيًا عندما باع التجار البضائع إلى الناس مباشرة في الشوارع. ولكن مع ظهور الورق والكتابة ، اتخذت الإعلانات شكلاً أكثر رسمية.

استخدم المصريون واليونانيون القدماء البردي للدعاية والرسم الصخري. يعود الإعلان باللغة الإنجليزية في المجلات كما نعلم اليوم إلى نهاية القرن السابع عشر وبدأت إعلانات الصحف في أمريكا خلال الجزء الأول من القرن الثامن عشر بإعلانات العقارات. مع نمو وسائل الإعلام وأشكال ووسائل الاتصال المختلفة مثل الراديو والتلفزيون والصحف والمجلات ، وبالطبع الإنترنت في القرن العشرين ، بدأت الإعلانات تصبح جانبًا مهمًا لتسويق المنتجات. بدأ الناس في فهم إمكانات الإعلانات وأصبح نشاطًا تجاريًا مع إنشاء وكالات إعلانية مع افتتاح أول وكالة إعلانية في الولايات المتحدة عام 1841.

مع تحول الإعلان إلى نشاط تجاري في حد ذاته ، أصبحت طرق استخدام الإعلانات أكثر رسمية ، وتحكمًا ومنهجية ، وبدأت الإعلانات عن المنتجات في الظهور كإعلانات صحفية ، على لوحات الإعلانات ، واللوحات ، مثل النشرات ، والنشرات ، في المجلات والصحف والتلفزيون و الراديو كإعلانات تجارية ومؤخرا على الإنترنت. يعد الإعلان على شبكة الإنترنت الآن وسيلة قوية جدًا لنقل الرسالة إلى العملاء. ومع ذلك ، لجذب العملاء فعليًا ، يجب أن تعمل الإعلانات وفقًا لمبادئ علم النفس وعلم الاجتماع. وبالتالي يجب على المعلن أو محترف الإعلان أن يكون عالم اجتماع وطبيب نفساني ليكون له تأثير حقيقي على عقول المستهلكين.

تستند مبادئ الإعلان إلى حد كبير على علم النفس المعرفي والعمليات النفسية للانتباه والإدراك والترابط والذاكرة لإبراز التأثير أو الاستخدامات الكاملة لمنتج أو "علامة تجارية". يجب على أي إعلان أن يركز أولاً على الاهتمام الذي يمكنه جذب انتباه المستهلكين. تستخدم الرسائل القوية والمرئيات القوية والألوان الصارخة في بعض الأحيان على اللوحات واللوحات الإعلانية. بالنسبة للإعلانات التجارية ، تُستخدم أحيانًا الملابس التي تجذب الانتباه والنماذج الجذابة.

بمجرد لفت الانتباه إلى الألوان والأصوات أو الكلمات ، ينصب التركيز على الاحتفاظ بمصالح المستهلكين باستخدام "الارتباط". وبالتالي يتم استخدام السمات أو المنتجات التي يمكن لقطاع معين من العملاء ربطها بأغذية الأطفال ، ويتم تمييز الأمهات والأطفال ، لذا فإن الارتباط سيكون له علاقة أكثر بموضوع الإعلان أو سياقه. بعض الألوان لها أيضًا قيمة ارتباطية وتستخدم بعض العلامات التجارية والشركات لونًا معينًا للترويج لمنتجاتها. على سبيل المثال ، تستخدم easygroup اللون البرتقالي بينما تستخدم Vodafone اللون الأحمر كلون قياسي لجميع الإعلانات. شعار الشركة أو رمزها هو أيضًا جزء من تطوير علامة تجارية ويساعد في إعطاء هوية لعلامة تجارية وله قيمة ارتباطية قوية.

يجب أن يكون الارتباط بحيث لا يخدم فقط غرض الفهم والإدراك السريع للمستهلكين ولكن يتم الاحتفاظ به أيضًا في ذاكرتهم لفترة طويلة. وبالتالي ، تعد الذاكرة أو الاحتفاظ جزءًا مهمًا من سيكولوجية الإعلان ، حيث إن الإعلان الذي يمكن للمستهلكين تذكره بسهولة لفترة طويلة لأن حداثته أو استخدام الكلمات والألوان والأشكال سيكون الأكثر فعالية.

يعد تطوير "العلامة التجارية" فعّالًا تمامًا لأن العلامة التجارية تساعد في جذب الانتباه ، وفي تطوير الارتباط (على سبيل المثال ، نربط كوكاكولا أو بيبسي بالشباب والاحتفال ومشروب غازي شهير لجميع المناسبات) وفي الذاكرة أو الاحتفاظ أي صورة مرتبطة بخدمة أو منتج. لذا تعد العلامة التجارية أمرًا حيويًا في الإعلانات حيث تساعد العلامات التجارية في إعطاء اسم وهوية مميزة للمنتج. لذا فإن حقيبة غوتشي أو كاميرا سوني معروفة بالعلامة التجارية بدلاً من المنتج.

العلامة التجارية معترف بها من حيث اسمها وجودتها وسمعتها مع الإعلانات في هذه الأيام التي تسلط الضوء على تفرد العلامات التجارية. على سبيل المثال ، إعلانات HSBC الأخيرة عبر المطارات حول العالم ، تركز على وجهات النظر المختلفة ومختلف الإعجابات والتفضيلات من الناس عبر الثقافات. لذلك عندما ترى مثل هذه الإعلانات تظهر منظورين مختلفين لنفس الشيء ، فأنت تعرف أن هذا هو HSBC. تقوم بعض العلامات التجارية بتطوير خطوط وصف أو شعار يميز العلامة التجارية ويمنحها شخصية مميزة.

قد تتساءل لماذا تبدو العارضات بلا حياة في عروض الأزياء. عادة ما يتم ترتيب عروض الأزياء للعلامات التجارية المصممة التي تبيع الملابس والاكسسوارات وعادة ما تحاول عروض الأزياء هذه إبراز الملابس ولهذا السبب تميل النماذج إلى أن تكون “ غير معبرة ''. على الرغم من أن عروض الأزياء هذه تُظهر الملابس دون المشاعر ، في حالة الإعلانات التجارية ، يتم استخدام التعبيرات على نطاق واسع لأنه من خلال الوسائط المرئية ، يجب نقل العواطف عبر الشاشة إلى المستهلكين لخلق تأثير. يمثل نقل الرسالة عبر وسيط تحديًا ويستخدم المعلنون العواطف على نطاق واسع لمساعدة الأشخاص في الاحتفاظ بالرسالة التي تصف المنتج.

مهما كان ، فإن المانترا هي خلق تأثير ولها تأثير دائم على عقول المستهلكين. رسالة المنتج ، وشعار العلامة التجارية وعقل المستهلك ، هذه هي السيدة الثلاثة ذات الأهمية في الإعلان.

ومع ذلك ، من المهم أن نفهم أن الإعلان يجب أن يكون مختلفًا لوسائل الإعلام المختلفة. يجب أن تركز الإعلانات الإذاعية على قوة الأصوات والكلمات ؛ ستركز إعلانات الإنترنت على المرئيات والألوان ؛ ستركز إعلانات الصحف على الفضاء والموضوع ؛ وستركز الإعلانات التلفزيونية بشكل أكبر على العواطف والسياق المستخدم. إن استخدام الحركة ، والأحرف الكبيرة ، والألوان المتباينة وما إلى ذلك كلها أمور مهمة ، ومن أجل جذب الانتباه إلى المنتج ، يتم أيضًا إجراء شكل من أشكال تمييز المنتج.

كيف يؤثر كل هذا على الجماهير والمستهلكين الذين سيشترون المنتج بالفعل؟ بصرف النظر عن عملية جذب الانتباه ، والاحتفاظ بإنتاج الأصوات والكلمات التي تساعد الذاكرة والقيمة الترابطية للمنتجات والإعلانات ، هناك عامل آخر هو ضرورة المستهلك. لا يكفي الإعلان فقط ، حيث يدفع العميل لشراء منتج مع الأخذ في الاعتبار إلى حد كبير ضرورة المنتج وجودته وميزاته وسعره.

إذا ركزت شركة فقط على الجوانب المادية لأي منتج ، مثل القول – يبدو أن جهاز iPhone iPhone يبدو جيدًا على الطاولة ، فمن المحتمل أنه ليس أفضل طريقة للتأثير على السوق. الميزات لا تقل أهمية عن السعر. ثم بالطبع ، "الضجيج" الذي يثير علم نفس جماعي معين بطريقة معينة حتى يصطف الناس في بعض الأحيان للحصول على المنتجات التي تم إصدارها حديثًا. ولكن محاولة الاستفادة من علم النفس الجماعي أو نوع من الضجيج أو الهستيريا لمنتج ما هي إلا استراتيجية إعلانية قصيرة المدى. يتم إنشاء منتج على المدى الطويل من خلال الجودة الحقيقية وسهولة الاستخدام والسعر ويجب على جميع الشركات التركيز على هذه المنتجات في نهاية المطاف.

قد تكون للمنافسة علاقة كبيرة بنوع الإعلان المستخدم من قبل الشركات ، لذلك يتم تمييز نقاط الضعف في المنتجات المماثلة الأخرى من قبل الشركات الأخرى بمهارة على الرغم من أن هذا قد لا يكون له دائمًا تأثير إيجابي على ذهن العميل. غالبًا ما يكون لمعظم المنتجات المُعلن عنها على أنها فريدة ولا تتشابه عن بُعد مع المنتجات الأخرى تأثيرًا إيجابيًا ويمكن أن تولد ضجيجًا وفضول المستهلك بشكل فعال. يعد التركيز على الفريد وإبراز الاختلاف والجدة في المنتج بطريقة تجذب الفضول طريقة معينة لتحسين شعبية المنتج ، لذلك يمنح ذلك المستهلكين سببًا لمعرفة المزيد وسوف يدخلون المتاجر للاستعلام عن المنتج . على الرغم من استخدام المشاهير إلى حد كبير في الإعلانات لتأييد المنتجات أو الترويج لعلامة تجارية ، فإن ثقافة المشاهير تؤثر فقط على الشباب بقوة لذا قد تكون قيمة الإعلان عن المشاهير كاملة مبالغًا فيها قليلاً. سيتطلب هذا مناقشة منفصلة حول ثقافة المشاهير.

الهدف النهائي لجميع المعلنين والمروجين هو ضمان بيع المنتجات والخدمات وزيادة المبيعات واهتمام المستهلكين المحتمل الذي يخلق الفضول هو الخطوة الأولى قصيرة المدى أثناء تقديم منتج جديد في السوق. إن الاحتفاظ باهتمام العملاء هو لعبة مختلفة وتتطلب سمعة العلامة التجارية وجودة المنتج والتسعير المناسب والإعلان المستمر عالي الجودة لضمان نجاح المنتج في نهاية المطاف.

About the author

Add comment

By user

Recent Posts

Recent Comments

Archives

Categories

Meta